Los pasos para emitir una Nota de Crédito son los siguientes:
- Inicie sesión en la Taquilla con un usuario con permisos de Administrador o Supervisor de Caja.
- Si va a "anular" un Ticket de visitante, debe ir a la opción de Taquilla y luego en Buscar Ticket para ubicar el Ticket en cuestión.
- Si va a "anular" un Pago de Tarjeta RFID, debe ir a la opción de Tarjetas RFID y luego en Pagos para ubicar el Pago de la Tarjeta RFID en cuestión.
- Selecciona la opción de Anular.
- Llenar la información solicitada y presiona el botón Emitir Nota de Crédito.
Luego de este proceso, se mostrará la emisión de la Nota de Crédito en el próximo Reporte Z.
No importa si la emisión de Nota de Crédito se realiza en un día y/o Taquilla diferente, en este caso deben adjuntar alguna nota en la contabilidad donde se indique la novedad.
Si la Factura por la que se desea imprimir la Nota de Crédito, no tiene los datos como Razón Social y RIF/CI, se puede utilizar cualquier dato personal o jurídico válido.
Vídeo de ejemplo: